Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 123 d

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành và thực thi bởi 123 d ("chúng tôi", "123 d") — áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Người chơi", "bạn") truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền 123d.pro và các tên miền phụ liên quan.

Chính sách này điều chỉnh cách thức 123 d thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp hạn chế — chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123 d, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách này.

123 d chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

123 d sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau và chỉ các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn;
• Xác minh tuổi và KYC: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế;
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Cá nhân hoá trải nghiệm chơi game, gợi ý khuyến mãi phù hợp, phát triển tính năng mới dựa trên hành vi sử dụng thực tế;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, xác minh lịch sử giao dịch khi có tranh chấp;
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi;
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào;
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

123 d xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 123 d;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý là bắt buộc để 123 d tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — các mục đích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn;
• Sự đồng ý: Với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hoá nội dung, 123 d chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn — và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

123 d không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 123 d có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác sau, theo ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền — họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với 123 d;
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập nhận thông tin giấy tờ để thực hiện xác minh tuổi và phòng chống gian lận — chỉ dùng cho mục đích xác minh, không lưu trữ lâu dài;
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ máy chủ, CDN và phân tích dữ liệu kỹ thuật — tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 123 d;
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền: 123 d chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành — và sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

123 d sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng — không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh giúp 123 d hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng và cải thiện thiết kế sản phẩm;
• Cookie cá nhân hoá: Lưu nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản của bạn giữa các phiên truy cập;
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý rõ ràng của bạn — dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc qua bảng điều khiển cookie trên 123d.pro. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

123 d chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên 123 d;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng và thông tin tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền) quốc tế;
• Dữ liệu kỹ thuật vànhật ký hệ thống: Được lưu tối đa 12 tháng kể từ ngày phát sinh, sau đó tự động xoá theo lịch định kỳ;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng — phục vụ tra cứu lịch sử trong trường hợp có khiếu nại phát sinh sau này;
• Dữ liệu tiếp thị: Xoá ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ 123 d.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 123 d đang lưu trữ. Tất cả yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ khi tiếp nhận:

Dịch vụ của 123 d được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 123 d không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá ngay lập tức và tài khoản đó bị đóng vĩnh viễn. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 123 d vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

123 d có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người chơi, 123 d sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua: thông báo nội tài khoản, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc banner thông báo nổi bật trên trang chủ 123d.pro.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123 d sau ngày có hiệu lực của Chính sách mới được hiểu là sự chấp thuận đối với nội dung đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản theo quy trình nêu tại Mục 8.

Mọi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, câu hỏi về Chính sách Bảo mật hoặc khiếu nại liên quan đến cách 123 d xử lý thông tin cá nhân của bạn vui lòng gửi về địa chỉ hỗ trợ chính thức:

Tiêu đề email nên bao gồm từ khoá "Yêu cầu quyền dữ liệu" hoặc "Khiếu nại bảo mật" để đảm bảo yêu cầu của bạn được chuyển đến đúng bộ phận xử lý và không bị lọc vào hộp thư rác. 123 d cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và bảo mật tuyệt đối.