Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 123 d

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 123 d ("Nền tảng", "chúng tôi") và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 123 d và người dùng ("Người chơi", "bạn") trong quá trình sử dụng dịch vụ tại địa chỉ 123d.pro và các tên miền liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược, giải trí nào tại 123 d, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 123 d.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, Slot Đồng Xuân, Đá Gà, Nổ Hũ và bất kỳ tính năng nào được cung cấp trên nền tảng 123 d; "Số dư tài khoản" là tổng tiền thật và tiền thưởng hiện có trong tài khoản Người chơi tại 123 d; "Giao dịch" bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123 d, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành;
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và thuộc về cá nhân Người chơi — không được dùng thông tin của người khác;
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất tại 123 d — mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá không hoàn lại số dư;
• Không đang trong diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quyết định của 123 d hoặc tổ chức có thẩm quyền;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

123 d có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (KYC) bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào — đặc biệt trước các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

123 d áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Khi có nghi ngờ về độ tuổi của Người chơi, 123 d có quyền: (i) tạm khoá tài khoản ngay lập tức; (ii) yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh tuổi trong vòng 72 giờ; (iii) nếu xác nhận vi phạm, toàn bộ số dư tài khoản sẽ bị tịch thu và tài khoản bị xoá vĩnh viễn.

Người chơi trưởng thành có trách nhiệm ngăn chặn người thân chưa đủ tuổi — đặc biệt là trẻ em — tiếp cận thiết bị, tài khoản và dịch vụ của 123 d. 123 d cung cấp công cụ bảo vệ gia đình (family protection tools) cho phép khoá thiết bị hoặc yêu cầu xác thực bổ sung khi phát hiện hành vi bất thường.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123 d, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). 123 d không bao giờ chủ động yêu cầu Người chơi cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào — kể cả live chat, email hay điện thoại.

• Người chơi không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123 d;
• Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, Người chơi phải thông báo ngay cho 123 d qua kênh hỗ trợ chính thức;
• 123 d không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Người chơi vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng mà Người chơi chưa kịp báo cáo.

Tất cả giao dịch tài chính tại 123 d được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán hiện được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ngân hàng/ví điện tử;
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba;
• 123 d có quyền giữ lại các khoản nạp bất thường để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn: 5–15 phút đối với ví điện tử; 30 phút – 4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút về tài khoản ngân hàng;
• 123 d có quyền yêu cầu xác minh KYC đầy đủ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các lần rút vượt hạn mức quy định.

Mọi lệnh cược được đặt tại 123 d là có giá trị ràng buộc sau khi Người chơi xác nhận và hệ thống tiếp nhận thành công. Người chơi không thể huỷ hoặc sửa đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi được quy định rõ ràng trong điều lệ của từng sản phẩm cụ thể.

• Kết quả cược do hệ thống 123 d ghi nhận là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, 123 d sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách khiếu nại công bố;
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện — Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược;
• 123 d có quyền giới hạn hạn mức cược của từng Người chơi dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro — quyết định này thuộc toàn quyền của 123 d và không cần thông báo trước;
• Trong trường hợp lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ bất thường, 123 d có quyền huỷ bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền gốc cho Người chơi.

123 d định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và giải đấu dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố đầy đủ trong phần chi tiết khuyến mãi.

• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi được nêu rõ khác;
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được công bố kèm theo từng chương trình;
• 123 d có quyền huỷ bỏ thưởng và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập (arbitrage), sử dụng thông tin giả mạo;
• Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc hoặc thay đổi điều kiện bất kỳ lúc nào — 123 d sẽ cố gắng thông báo trước nhưng không bắt buộc trong mọi trường hợp.

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 123 d:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác khi đăng ký, xác minh tài khoản hoặc giao dịch;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất chính;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 123 d để gian lận kết quả cược;
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền — nạp tiền rồi rút ngay mà không phát sinh hoạt động cá cược thực sự;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý phá hoại hệ thống kỹ thuật của 123 d dưới bất kỳ hình thức nào;
• Phát tán thông tin sai lệch hoặc nội dung gây hại về 123 d trên các nền tảng truyền thông.

123 d cam kết hỗ trợ Người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản;
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong khoảng thời gian tự chọn;
• Tự loại trừ tạm thời: Ngừng sử dụng dịch vụ trong 1 ngày, 1 tuần hoặc 1 tháng — tài khoản tự động mở lại sau thời gian này;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục — liên hệ hỗ trợ 123 d để thực hiện;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123 d qua email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc tư vấn nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 123 d.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123 d không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 123 d, bao gồm lỗi mạng, lỗi máy chủ của bên thứ ba hoặc thiên tai;
• Hành động của bên thứ ba như tin tặc, lừa đảo mạng hoặc phần mềm độc hại cài đặt trên thiết bị của Người chơi;
• Tổn thất do Người chơi tự nguyện quyết định đặt cược và chấp nhận rủi ro trong quá trình tham gia các sản phẩm giải trí của 123 d;
• Thay đổi luật pháp hoặc quy định của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của 123 d.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123 d — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ của 123 d hoặc được 123 d sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 123 d mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ 123 d;
• Việc sử dụng logo, thương hiệu 123 d cho mục đích thương mại hoặc cá nhân mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo pháp luật;
• Người chơi được cấp quyền sử dụng dịch vụ 123 d ở phạm vi cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động.

123 d có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi Người chơi, 123 d sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trong tài khoản, email đăng ký hoặc banner thông báo trên trang chủ 123d.pro.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 123 d sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu Người chơi không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 123 d để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Để liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 123 d: [email protected] — đội ngũ tiếng Việt hoạt động 24/7, Thứ Hai đến Chủ Nhật.